Domande Frequenti (FAQ)
Risposte rapide alle domande più comuni su prodotti, spedizioni e garanzia.
Programma di Garanzia
Nota per tutti i clienti: Tutte le tasse e le spese doganali sono già state pagate. Pagherai esclusivamente l’importo indicato al momento del checkout. Nessun costo nascosto.
R: Imballiamo i prodotti subito dopo aver ricevuto l’ordine. Questo significa che l’ordine non può più essere modificato una volta che il suo stato è passato a “In elaborazione” (Order Processing). Ciò include la modifica del metodo di consegna, del metodo di pagamento, dell’indirizzo di spedizione, del colore/quantità degli articoli o l’applicazione di un codice sconto.
R: Se non accetti o non firmi per il pacco al momento dell’arrivo al tuo indirizzo, questo verrà restituito a uno dei nostri magazzini. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, visita la pagina “Politica di Reso e Rimborso” o contattaci via email all’indirizzo (support@shengmilo-it.com).
R: Dopo aver effettuato l’ordine, ti preghiamo di completare il pagamento entro il lasso di tempo indicato sulla pagina di pagamento; in caso contrario, l’ordine verrà automaticamente annullato.
R: Per saperne di più su di noi e rimanere aggiornato sui nostri ultimi prodotti, novità e consigli di guida pensati appositamente per il mercato italiano, segui Shengmilo su YouTube, TikTok e X (precedentemente Twitter). Puoi anche iscriverti al nostro canale YouTube per ricevere gli ultimi aggiornamenti, dimostrazioni dei prodotti e molto altro direttamente da noi!